Politique de confidentialité de Le Coin Online

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://felinove.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

• _session_id : identificateur unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
• _shopify_visit : utilisé pour enregistrer le nombre de visites.
• _shopify_uniq : calcule le nombre de visites par client unique.
• cart : identificateur unique lié à votre panier.
• _secure_session_id : identificateur de session sécurisé.
• storefront_digest : identificateur lié à l’accès à la boutique.

Les fichiers journaux suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que vos données d’horodatage.

Les pixels, balises et technologies similaires enregistrent des informations sur la manière dont vous parcourez le Site.

Nous utilisons également des technologies de suivi telles que le pixel Facebook (Meta Pixel) et les balises Google Ads afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, proposer des publicités personnalisées et améliorer votre expérience utilisateur.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les paiements via Shopify Payments, cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées par « Informations sur la commande ».

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles et n’achetons pas de données auprès de tiers à des fins marketing.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter vos commandes, organiser la livraison et vous fournir des confirmations de commande et factures.

Nous utilisons également ces informations pour assurer le service client, répondre à vos demandes, envoyer des notifications liées à votre commande, améliorer nos produits et services et personnaliser votre expérience.

Les Informations sur l'appareil sont utilisées pour prévenir les fraudes, analyser l’utilisation du site et améliorer nos performances.

Elles sont également utilisées pour afficher des publicités personnalisées, mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et optimiser l’expérience utilisateur.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations avec Shopify pour l’hébergement de notre boutique en ligne et avec Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site.

Nous pouvons également partager vos données avec des plateformes publicitaires telles que Meta (Facebook/Instagram) et Google afin de diffuser des publicités ciblées.

Vos données peuvent également être partagées pour répondre à des obligations légales ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez désactiver ces services via les liens suivants :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads
Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Vous pouvez également refuser certains services via :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas notre collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre ».

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations sauf si vous demandez leur suppression.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

NOUS CONTACTER

Pour toute question :

Email : felinove.fr@gmail.com
Adresse : 47 Rue Vivienne, Paris, 75002, France